1.ÜLDSÄTTED

1.1. Müüja – FRA-BER.EE – SG Service OÜ, ettevõte, mis on asutatud ja tegutseb Eesti Vabariigi seaduste alusel, registrikood 10545441, tegevusaadress Rukki tee 2, Lehmja küla, Rae vald, Harju maakond 75306.

1.2. Ostja – füüsiline isik, kes ostab poest või poe kaudu kaupu või teenuseid ja on vähemalt 18-aastane.

1.3. Pood – FRA-BER e-pood.

1.4. Ostu-müügileping – ostja ja müüja vahel sõlmitud kaupade ostu-müügileping vastavalt poes ostmise-müümise reeglitele.

1.5. Eeskirjad – käesolevad kaupade kaugmüügi ja -ostu eeskirjad, mille alusel on kehtestatud ostja ja müüja õigused ja kohustused, müüja poolt pakutavate kaupade ja teenuste ostutingimused, samuti nende maksmise, kaupade üleandmise ja tagastamise ning teenuste osutamise kord, poolte vastutus ning muud kaupade ja teenuste ostu ja müügiga seotud sätted kaupluses.

2. MÜÜJA ÕIGUSED JA KOHUSTUSED

2.1. Müüjal on õigus:

2.2. muuta hindu e-poes;

2.3. piirata või keelata oste, kui ostja tegevusel on petturlikud motiivid;

2.4. teha muudatusi poes või selle üksikutes plokkides või lehtedel, muuta e-posti aadressi või muid andmeid, teha poes vajalikul ajal tehnilisi töid. Müüja ei vastuta ostja ees selliste tegudega seotud tagajärgede eest;

2.5. müüja võib teha muudatusi eeskirjades, kauba hindades, ostutingimustes ja/või kauba kirjelduses.

2.6. Müüja on kohustatud:

• hoidma ostja konfidentsiaalsust;
• tagama oma andmete turvalisuse, välja arvatud Eesti Vabariigi õigusaktides ja privaatsuspoliitikas sätestatud juhtudel.

3. MAKSMINE

3.1. Kõik FRA-BER.EE e-poes olevad hinnad on eurodes ja sisaldavad 22% käibemaksu  vastavalt Eesti Vabariigi seadusandlusele.

3.2. Pärast maksekinnituse saamist loetakse kaup ostetuks ja valmistatakse ette ostjale saatmiseks.

3.3. Tasumine toimub müüja ettevõtte pangakontole.

3.4. Kõik kaubad ostetakse pangaülekandega ostjalt müüjale.

3.5. Tellimuse vormistamiseks vajalikud andmed on meie kodulehel. Kauba tellimine toimub 100% ettemaksu korral.

4. KOHALETOIMETAMINE

4.1. Pärast makse laekumist valmistatakse kaup ette saatmiseks ja toimetatakse kulleriga kohale järgmisel tööpäeval.

4.2. Ostja peab ostu sooritamisel märkima tellimuse täpse kohaletoimetamise aadressi, täites vastavad andmed. Kättetoimetamise andmed edastatakse kullerteenusele.

4.3. Kõik poest ostetud tooted toimetatakse üle Eesti kohale tasuta.

4.4. Ooteaeg, mil ostja oma kaupa ootama peab, sõltub tellimuse kohale toimetavast kullerfirmast. Tavaliselt kulub kohalejõudmiseks 2-4 tööpäeva, sõltuvalt saatmisviisist ja sihtkohast.

4.5. Ostja saab SMS-teavituse kohaletoimetamise kohta tellimuses märgitud mobiilinumbrile.

4.6. Nädalavahetustel ja pühadel tellimusi kohale ei toimetata.

4.7. Küsimuste tekkimisel kauba kohaletoimetamise või omaduste kohta, võib ostja meiega ühendust võtta e-posti teel aadressil info@fra-ber.ee või helistades telefonil +372 516 7127.

5. TAGASTAMINE JA GARANTIID

5.1. Ostjal on õigus ost tühistada. Ostu tühistamise korral on ostja kohustatud oma otsusest poodi esimesel võimalusel teavitama telefonil +372 516 7127 ja e-posti teel aadressil info@fra-ber.ee.

5.2. Kauba kohta kaebuse esitamise korral võib ostja sellest kirjalikult teatada e-posti teel aadressil info@fra-ber.ee.

5.3. Poest ostetud tooteid ei tagastata.

5.4. Kauba kohaletoimetamise käigus kahjustunud kauba eest vastutab kullerettevõte.

Aitame hea meelega ja vajadusel anname nõu kõigis tekkida võivates küsimustes!